案件救済AI プライバシーポリシー
この文章はたたき台です（確認中）。正式な内容は公開前に確定します。
案件救済AI運営事務局（以下「運営者」といいます）は、運営者が提供する「案件救済AI」（以下「本サービス」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
第1条（取得する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- アカウントの情報：メールアドレス、アカウント名、パスワード（パスワードは暗号化（ハッシュ化）して保管し、運営者が内容を知ることはできません）
- 利用者が入力する情報：案件名、商材・サービス、商談日、商談メモ、実行記録（進捗）、案件の完了に関する情報など（以下「入力情報」といいます）
- 診断結果：本サービスが入力情報をもとに作成した診断の内容
- 利用状況の情報：診断の回数、ログインの日時、操作の記録など
- 技術的な情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスの日時、ログイン状態を保つための Cookie など
第2条（利用目的）
運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供（ログイン、AIによる診断、結果の表示など）
- 招待、本人確認、パスワードの設定に関するご連絡
- お問い合わせへの対応
- 不正な利用の防止、本サービスの安全の確保
- 本サービスの品質の確認と改善、障害の調査（これらに必要な範囲に限り、運営者が入力情報と診断結果を確認することがあります）
- テスター期間の終了、正式版の提供開始などに関するご案内
- 正式版への利用者の情報の引き継ぎ
第3条（AIによる診断のための送信）
- 本サービスは、診断を行うため、案件名、商材・サービス、商談日、商談メモ、実行記録、過去の診断結果などを、OpenAI（米国）が提供するAIのサービス（API）に送信します。
- OpenAI は、APIで送信されたデータを AI の学習に利用しない方針を公表しています。また、不正利用の監視のため、送信されたデータを最大30日間保持することがあります（法令で求められる場合などを除く）。これらは OpenAI の方針によるもので、変更されることがあります。
第4条（外部のサービスの利用）
運営者は、本サービスの提供のため、次の外部のサービスを利用し、その範囲で利用者の情報の取扱いを委託します。
| サービス | 用途 | 提供会社の所在国 | 主なデータの保管・処理の場所 |
|---|---|---|---|
| Supabase | データベース、ログイン（認証） | 米国 | 日本（東京） |
| Fly.io | 本サービスの画面と診断処理の実行 | 米国 | 日本（東京） |
| OpenAI | AIによる診断 | 米国 | 米国 |
| Resend | 招待などのメールの送信 | 米国 | 日本（東京） |
| Cloudflare | ドメインの管理、メールの転送 | 米国 | 米国ほか |
第5条（外国にある第三者への提供）
- 前条の外部のサービスの提供会社は、米国にあります。運営者は、本サービスの利用の開始時に、利用者の同意を得て、利用者の情報をこれらの会社に提供します。
- 米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご確認ください。
- 各提供会社は、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーなどに基づき、個人情報の保護のための措置を講じています。
第6条（第三者への提供）
運営者は、前2条の場合と、法令に基づく場合など法令で認められた場合を除き、利用者の同意なく利用者の情報を第三者に提供しません。
第7条（安全管理のための措置）
運営者は、利用者の情報の漏えいなどを防ぐため、次の措置を講じます。
- 通信の暗号化（HTTPS）
- データベースでの、利用者ごとのアクセスの制限
- 情報を扱う権限を運営者に限り、必要な範囲にとどめること
- 外部のサービスの選定と、その提供会社の所在国（米国）の個人情報の保護に関する制度の把握
第8条（保存期間と削除）
- 運営者は、テスター期間中、利用者の情報を保存します。テスター期間の終了後は、正式版への引き継ぎのため保存します。
- 利用者が退会を申し出た場合、または正式版への引き継ぎを望まない旨を申し出た場合、運営者は、利用者の情報を〔○日〕以内に削除します。ただし、バックアップからの消去には、さらに7日程度かかることがあります。
- 法令により保存が必要な情報は、その期間保存します。
第9条（入力情報に含まれる第三者の情報）
- 商談メモなどには、顧客の氏名など、診断に必要でない個人情報を入力しないでください。人物は「A社の課長」のように、役職などで記載することをお勧めします。
- 利用者が第三者の個人情報を入力する場合は、利用者の責任で、勤務先の規則や顧客との契約に従ってください。
第10条（Cookie）
本サービスは、ログインの状態を保つために Cookie を使用します。広告や利用状況の分析のためのツールは使用していません。
第11条（開示などの請求）
利用者は、運営者に対し、自己の情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求めることができます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。運営者は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
第12条（変更）
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更をするときは、本サービス上での表示またはメールでお知らせします。
第13条（お問い合わせ窓口）
案件救済AI運営事務局
メール：support@anken-kyusai.com
運営者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
第1版（〔施行日：○年○月○日〕）